Ohjeet ja ehdot
Käytämme Paytrail-maksunvälityspalvelua.
- Suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
- Luotto- ja maksukortit
- Mobiilimaksut
- Lasku- ja osamaksutavat
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Suomalaisten pankkien verkkomaksupainikkeet
Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luotto- ja maksukortit
Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.
Mobiilimaksutavat
Mobiilimaksutavat: Google Pay, MobilePay, Siirto ja Apple Pay.
| Siirto | Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot: Siirto -palvelun yleiset käyttöehdot OP:lla Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf) |
| MobilePay | Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: MobilePayn maksuehdot |
| Apple Pay | Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla. Apple Payn käyttöehdot |
| Google Pay | Google Payn käyttöehdot |
Lasku- ja osamaksupalvelut
Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP ja Walley. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille. Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.
Toimitamme tilauksia lähtökohtaisesti vain Suomeen. Jos olet kiinnostunut tuotteista ja haluat toimituksen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse: puoti@kasitypuoti.fi
Toimitustavat- ja hinnat
Posti ja Matkahuolto. Inari Galleria on kauppapaikka, jossa tuotteita myy useampi myyjä. Suurin osa tuotteista lähetetään keskusvarastosta Ivalosta. Jotkin tuotteet myyjät toimittavat itse. Mikäli tilauksessa on tuotteita useasta toimituspaikasta, voidaan tästä periä lisämaksu. Lopulliset toimituskulut näet kassalla.
| Nouto Ivalosta | 0,00 € |
| Matkahuolto XXS toimipisteeseen | 4,90 € |
| Posti pikkupaketti kotiin | 5,90 € |
| Matkahuolto toimipisteeseen | alk. 6,90 € |
| Posti toimipisteeseen | alk. 7,90 € |
| Kotiinkuljetus | alk. 15,90 € |
Toimitusajat
Normaali toimitusaika 3-7 arkipäivää. Käsittelemme tilaukset 1-3 arkipäivässä. Kuljetus Ivalosta kestää 2-4 arkipäivää. Syrjäseuduilla voi mennä pidempään.
Jos tuote on ostettavissa verkkokaupassa, se löytyy saman tien varastosta, jos tuotteen tiedoissa ei muuta mainita. Jälkitoimituksessa olevat korut, taidevedokset ja tilaustuotteet valmistetaan tilauksesta, poikkeava toimitusaika mainittu tuotekohtaisesti.
Nouto
Mikäli kaikki tilauksen tuotteet ovat noudettavissa, voit noutaa tilauksen Ivalosta. Noutopaikka ja -aika sovitaan erikseen.
Toimitusehdot
Toimittaja ei vastaa viivästyksistä tai muista vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure). Tälläisiä voivat olla mm. lakot, zombiapokalypsi, viranomaisten päätökset, häiriöt kuljetuksissa tai henkilökunnan sairastuminen.
Toimittaja ei vastaa Postin kulkemisen hidasteluista. Toimittaja ei vastaa tilanteesta, jossa Posti tai Matkahuolto kuljettaa lähetyksen muualle kuin toivottuun toimituspisteeseen.
Myyjä vastaa tuotteesta kuljetuksen aikana. Vaurioitunut lähetys on hyväksyttävä palautusperuste. Ilmoitathan vaurioituneesta lähetyksestä viipymättä.
Kadonneet lähetykset pyritään ensisijaisesti jäljittämään Postin tai Matkahuollon avulla. Mikäli lähetystä ei löydy 4 viikon kuluessa katoamisilmoituksen jättämisestä, voidaan kauppa perua ja kauppasumma palautetaan tilaajalle kokonaisuudessaan.
Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen tilaukseesi. Sinulla on aikaa tutustua tuotteisiin 14 päivää laskien vastaanottopäivästä. Mikäli et syystä tai toisesta ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen postitse, Matkahuollon kautta, tai Inarin alueella henkilökohtaisesti erikseen sovittuun paikkaan. Sinun ei tarvitse perustella palautusta.
Palautusohjeet
- Ota yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
- Pakkaa tilaus alkuperäiseen lähetyspakkaukseen. Jos se Riston perhana sytytti sillä saunan, niin pakkaa tuotteet huolellisesti samankokoiseen, tukevaan pakkaukseen, jotta ne saapuvat ehjinä perille.
- Lähetä paketti haluamallasi tavalla osoitteeseen:
Inari Galleria
Tahkotörmäntie 331B
99800 Ivalo
0442378300 - Pistä lähetyskuitti visusti talteen, äläkä jätä sitä Riston näkösille saunapäivänä. Nimittäin jos lähettämäsi asiakaspalautuslähetys katoaa matkalla, korvaamme kadonneiden tuotteiden hinnan ainoastaan, jos sinulla on lähetyksen seurantakoodi ja kuitti, jolla voidaan osoittaa, että tuote on jätetty kuljetettavaksi.
- Palautamme rahat alkuperäisellä maksutavalla heti kun saamme lähetyksen ja toteamme tuotteen kunnon.
Palautusehdot
Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tilauksesta tai räätälöity tilaajalle esimerkiksi kaivertamalla. Näistä mainitaan aina erikseen tuotesivuilla.
Palautuksen ehtona on, että tuote on edelleen siinä kunnossa jossa se on myyty. Tuotteen myyntipakkauksen saa avata ja tuotetta tutkailla ja hypistellä, mutta muunlainen käyttö on kielletty.
Asiakas vastaa palautuksen kustannuksista. Palautamme toimituskulut halvimman toimitustavan mukaisesti jos perut koko tilauksen. Jos olet valinnut kalliimman toimitustavan, vastaat erotuksesta. Jos perut vain osan tilauksesta, pidätämme alkuperäiset toimituskulut.
Huomaathan, että noutopisteestä noutamatta jätetty lähetys ei ole hyväksyttävä palautus/peruutus tilaukselle (KSL 6 luku). Veloitamme säilytysajan loppumisen jälkeen meille palautuneista lähetyksistä toimitus- ja käsittelymaksua 6,90 – 25,90 (sis. alv.) lähetyksen koon ja toteutuneiden kulujen mukaan.
Vaihto
Voit vaihtaa tuotteen toiseen samanlaiseen tai saman tuotekategorian tuotteeseen. Ilmoita vaihdosta meille ja toimi ohjeiden mukaisesti. Vastaat itse vaihdon toimituskuluista.
Löytyy täältä.
Tietosuojaseloste löytyy täältä näin.
Muokkaa evästeasetuksia täältä.
Yhteystiedot
Inari Galleria / Inarin Käsityöpuoti
Tahkotörmäntie 331B
99800 Ivalo (posti- ja laskutusosoite)
Huom. Meillä ei ole kivijalkamyymälää tällä hetkellä. Toimimme ainoastaan verkkokauppana.
puoti@kasityopuoti.fi
044 237 8300
Y-tunnus: 2592039-9
